为了让用户感受到高效便捷的用水报装服务，打破传统单一报装模式的局限，拓展多元化报装渠道。顺应数字化发展潮流，将供水报装纳入工改系统，实现用水报装“网上办”，为用户提供了极大的便利，无论身处何地、何时有需求，都能轻松完成报装申请，开启便捷用水的第一步。
积极对接各类企业，为企业量身定制全流程“一对一”专员服务。从企业有用水需求的初期，专员便介入其中，为企业提供专业的用水规划建议，协助企业完成用水报装的各项手续。在后续的用水过程中，专员持续跟进，及时解决企业遇到的各类用水问题。这种主动靠前的服务模式，最大限度简化了企业办理业务的流程，让企业无需在繁琐的用水事务上耗费过多精力，从而节约企业落地建设成本和发展时间，助力企业轻装上阵、加速发展。
在信息化时代，提升信息服务水平是优化供水服务的关键一环。充分利用微信、支付宝等平台的强大功能，不断优化线上服务模块，让用户足不出户就能享受网上缴费。同时，高度重视供水安全保障工作，积极做好各项目的供水服务保障，保持供水服务热线24小时畅通无阻。组建专业的应急抢修队伍，时刻准备应对各类供水突发事件，确保供水安全“生命线”稳定运行，让用水户用水无忧。
为了营造良好的营商氛围，在日常工作中积极开展宣传活动。对于前来窗口缴费的用水户，工作人员不仅高效办理业务，还会耐心讲解信用方面的知识，让用户在缴费的同时，进一步提高对社会信用的认识和了解，为信用体系建设添砖加瓦。通过提升公众的信用意识，促进用户与供水企业之间建立更加信任、和谐的关系，共同营造良好的供水营商环境。
一系列举措的深入开展，是践行“用户第一”核心价值观的生动体现。这些努力不仅提升了供水服务质量，也为优化营商环境做出了积极贡献。下一步，乳山市水务集团将继续秉持扎实、高效、务实的工作态度，持续优化供水服务，谱好优化营商环境“奏曲”，吹起优化营商环境“冲锋号”，奏响优化营商环境“交响乐”，在供水服务领域书写更多精彩篇章。