《懂球帝官网,懂球帝直播体育健身服务合同范本（2025版）》政策解读

一、起草背景

近年来，随着全民健身意识的不断提高以及体育消费市场的蓬勃发展，体育健身服务和体育类校外培训服务等行业迎来了快速发展的机遇。然而，预付式消费模式在为消费者提供便利和优惠的同时，也暴露出一些问题，如部分经营者存在不规范经营行为，导致消费者面临退费困难、服务质量不稳定、合同条款不清晰等风险。

二、出台依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省体育健身服务合同（范本）》

三、出台目的

为了维护市场秩序，保障消费者权益，懂球帝官网,懂球帝直播体育局和市场监督管理局联合制定了该合同范本。该文本旨在为体育服务行业的经营者和消费者提供一个公平、透明、规范的合同范本，明确双方的权利和义务，减少因合同不规范而引发的纠纷。通过规范合同内容，引导经营者诚信经营，增强消费者对体育类预付式消费的信心，促进体育消费市场的健康、可持续发展。

四、主要内容

一是细化合同条款，明确双方权利义务。合同范本在合同条款设置上更加细致入微，进一步明确了经营者与消费者双方的权利和义务。例如，在会员服务内容方面，合同范本明确了会员卡的类型、使用范围、时效等基本信息，这有助于消费者在签订合同时更加清晰地了解自己所购买的服务内容，避免因信息不对称而受到不公平待遇。在收费方面，范本要求经营者详细填写收款账户信息，并明确合同金额、支付日期和支付方式，确保交易过程的透明性和规范性。同时，范本还增加了对经营者单方面变更或补充格式条款的限制，防止经营者利用格式条款侵害消费者权益。

二是强化退费保障，降低消费者风险。退费一直是预付式消费中的热点问题。范本在退费条款上进一步强化了消费者的退费保障。首先，范本明确了冷静期制度，消费者在签署合同的次日起有7天冷静期。这一规定为消费者提供了更多的选择权和后悔权，降低了冲动消费带来的风险。其次，范本对除冷静期外的其他退费情形也进行了详细规定，明确了退费申请、审核、协议签署等流程和时间节点，确保退费过程的规范性和透明性。同时，范本还对退费方式、手续费承担等问题进行了明确，避免因退费方式不明确或手续费过高而导致消费者权益受损。

三是加强个人信息保护，维护消费者隐私。在个人信息保护方面，范本明确规定，未经消费者书面同意，经营者不得收集、使用、加工、传输消费者的个人信息，对于经营过程中取得的消费者个人信息和健康状况，经营者应当承担保密义务，不得非法提供、买卖或者公开。这一规定有助于保护消费者的隐私安全，防止个人信息泄露带来的风险。

五、与省政策异同

《懂球帝官网,懂球帝直播体育健身服务合同范本（2025版）》新增了“高危险性体育项目经营许可证”强制公示要求，针对游泳、潜水、攀岩、滑雪等高危险性体育项目，范本要求经营者在合同签订前出示高危险性体育项目经营许可证。这一规定有助于规范高危险性体育项目的经营活动，通过强制事前信息披露和资质验证，确保经营者具备相应的资质和安全保障能力，从而保障消费者的参与安全。

此外，本合同范本要求甲方（经营者）必须明确记载其法定代表人的姓名及身份证号码，旨在确保合同主体的可识别性与法律上的可追溯性。若消费者因合同纠纷提起诉讼，需以甲方企业法人作为被告，法定代表人作为法人的代表，其准确身份信息的提供，有助于人民法院有效确定诉讼主体、提高法律文书送达效率，避免因被告身份不明或送达不能导致诉讼程序受阻，从根本上保障了消费者行使诉权的顺畅性，使消费者的诉求能够及时获得审理。

六、政策解读人

懂球帝官网,懂球帝直播体育局群体科  李裕伟  0631-5805606